{"id":58507,"date":"2026-07-14T13:53:31","date_gmt":"2026-07-14T13:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2026-07-14T13:53:31","modified_gmt":"2026-07-14T13:53:31","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<p>Queremos que te encante tu \u00abbunkie\u00bb. Si hay alg\u00fan problema, aqu\u00ed te explicamos exactamente c\u00f3mo funcionan las devoluciones, las cancelaciones y los reembolsos en <strong>Nordicbunkies.ca.<\/strong> <\/p>\n<hr>\n<h2>1. Cancelaciones<\/h2>\n<ul>\n<li>Cancela tu pedido en un plazo de <strong>48 horas<\/strong> desde que lo hayas hecho y te <strong>devolveremos todo<\/strong> el <strong>dinero<\/strong>, sin preguntas.<\/li>\n<li>Pasadas 48 horas, se te podr\u00eda aplicar una <strong>tasa de reposici\u00f3n del 15 %<\/strong> si tu unidad ya se ha preparado o acondicionado para su env\u00edo.<\/li>\n<li>Una vez que se ha enviado un pedido, se aplica nuestra pol\u00edtica est\u00e1ndar de devoluciones que aparece a continuaci\u00f3n, en lugar de la de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Devoluciones normales<\/h2>\n<p>Aceptamos devoluciones de <strong>kits sin abrir y sin montar<\/strong> en un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> desde la entrega.<\/p>\n<ul>\n<li>Los kits deben estar en su embalaje original, sin abrir, con todas las piezas y los accesorios incluidos.<\/li>\n<li>Cualquier kit que se haya montado, cortado, te\u00f1ido o modificado ya no se puede devolver.<\/li>\n<li><strong>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a tu cargo.<\/strong>  En el caso de un kit que puede pesar m\u00e1s de 2.000 libras, te recomendamos encarecidamente que pidas un presupuesto de transporte antes de iniciar la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Es posible que se te descuente de tu reembolso una tasa de reposici\u00f3n de hasta el 15 % para cubrir los gastos de inspecci\u00f3n y repaletizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Pedidos personalizados y a medida<\/h2>\n<p>Cualquier unidad personalizada o modificada (\u00aba medida\u00bb) es <strong>una venta definitiva<\/strong> una vez que empieza la producci\u00f3n. Estas unidades se cortan y preparan espec\u00edficamente para ti, as\u00ed que no podemos aceptar cancelaciones ni devoluciones de las mismas. <\/p>\n<h2>4. C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n<\/h2>\n<ol>\n<li>Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a <strong>info@nordicbunkies.ca<\/strong> indicando tu n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Te daremos una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n (RA) y las instrucciones necesarias. Por favor, no env\u00edes nada sin ella, o podr\u00eda perderse durante el transporte (o en nuestro aparcamiento).<\/li>\n<li>Env\u00eda el kit sin abrir, a portes debidos o prepagado, a:<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Nordic Bunkies Returns<\/strong><br \/>, Unidad B \u2013 115 Walker Drive,<br \/>, Brampton, Ontario, L6T 5P5, Canad\u00e1<\/p>\n<p>Pon tu n\u00famero RA en la etiqueta de env\u00edo para que podamos asociarlo a tu pedido.<\/p>\n<h2>5. Art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos<\/h2>\n<p>Los da\u00f1os o defectos se tratan por separado de las devoluciones habituales y est\u00e1n cubiertos por nuestra <strong>garant\u00eda limitada de 5 a\u00f1os<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Revisa tu env\u00edo en cuanto lo recibas. Anota cualquier da\u00f1o visible en el albar\u00e1n (BOL) antes de que se vaya el repartidor y haz fotos. <\/li>\n<li>Escr\u00edbenos a <strong>info@nordicbunkies.ca<\/strong> en un plazo de 7 d\u00edas desde la entrega, indicando tu n\u00famero de pedido, fotos y una descripci\u00f3n del problema.<\/li>\n<li>Te proporcionaremos una pieza de recambio, un producto de sustituci\u00f3n o te devolveremos el dinero \u2014t\u00fa eliges\u2014, dependiendo del problema.<\/li>\n<li>Los da\u00f1os causados por un montaje incorrecto, la falta de tratamiento de coloraci\u00f3n o sellado, condiciones clim\u00e1ticas extremas o el desgaste general no se consideran defectos de fabricaci\u00f3n (consulta nuestras <a href=\"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/condiciones-generales\/\">Condiciones Generales<\/a> para conocer todos los detalles de la garant\u00eda).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Reembolsos<\/h2>\n<ul>\n<li>En cuanto recibamos tu devoluci\u00f3n y la revisemos en nuestro almac\u00e9n de Brampton, te mandaremos un correo para confirmarte que la hemos aceptado.<\/li>\n<li>Los reembolsos aprobados se abonar\u00e1n en tu m\u00e9todo de pago original en un plazo de <strong>entre 5 y 10 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo (tanto los del pedido como los de la devoluci\u00f3n) no son reembolsables, salvo en caso de error por nuestra parte o de que se confirme un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Art\u00edculos no retornables<\/h2>\n<ul>\n<li>Muebles a medida o personalizados<\/li>\n<li>Kits montados, cortados, te\u00f1idos, sellados o modificados de cualquier otra forma<\/li>\n<li>Kits a los que les falta el embalaje original o los accesorios<\/li>\n<li>Tarjetas regalo<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h3>\u00bfAlguna pregunta?<\/h3>\n<p>Escr\u00edbenos a <strong>info@nordicbunkies.ca<\/strong> o ll\u00e1manos <strong> al +1 971 455 67 81<\/strong> y te lo explicaremos paso a paso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Queremos que te encante tu \u00abbunkie\u00bb. Si hay alg\u00fan problema, aqu\u00ed te explicamos exactamente c\u00f3mo funcionan las devoluciones, las cancelaciones y los reembolsos en Nordicbunkies.ca. 1. Cancelaciones Cancela tu pedido en un plazo de 48 horas desde que lo hayas hecho y te devolveremos todo el dinero, sin preguntas. Pasadas 48 horas, se te podr\u00eda [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-58507","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58507"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58507\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nordicbunkies.ca\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}