Dernière mise à jour : mai 2026
Chez Nordicbunkies.ca, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web ou que vous achetez un kit de « bunkie » chez nous.
En résumé : nous collectons des données afin de traiter vos commandes et de vous proposer des publicités pertinentes. Nous ne vendons jamais votre liste de contacts à des tiers.
1. Les informations que nous collectons
Nous recueillons des informations de deux manières : celles que vous nous fournissez directement et celles qui sont collectées automatiquement.
- Données personnelles : nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone fournis lors du paiement ou via les formulaires de contact.
- Données de paiement : Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement tierces sécurisées. Nous ne conservons pas vos numéros de carte bancaire complets sur nos serveurs.
- Données relatives à l’appareil : adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation.
2. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des « cookies » et des technologies de suivi similaires afin d’améliorer votre expérience et d’analyser notre trafic. En utilisant notre site, vous acceptez que nous utilisions :
Google Analytics et Google Tag Manager
Nous utilisons ces outils pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web (par exemple, quels modèles de « bunkie » sont les plus populaires). Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer l’expérience utilisateur.
Google Ads et le remarketing
Nous utilisons Google Ads pour toucher des clients potentiels. Cela implique l’utilisation de cookies qui permettent à Google de vous proposer des publicités pour Nordic Bunkies sur d’autres sites web, en fonction de vos visites antérieures sur notre boutique.
Pixel Facebook (Meta)
Nous utilisons le pixel Facebook pour mesurer l’efficacité de nos publicités. Cela nous permet de suivre vos actions sur notre site web après que vous avez cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram, ce qui nous aide à vous proposer à l’avenir un contenu plus pertinent.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
- Pour traiter votre commande et vous livrer votre kit « bunkie ».
- Pour vous tenir informé des dernières informations concernant votre commande ou l’état de votre livraison.
- Assurer le service client et répondre aux questions techniques.
- Pour mener des campagnes marketing ciblées et diffuser des publicités de « reciblage ».
- Afin de se conformer aux exigences fiscales et légales canadiennes.
4. Partage de vos informations
Nous ne communiquons vos informations qu’aux tiers dont la collaboration est indispensable à nos activités :
- Transporteurs : pour livrer votre « bunkie » jusqu’à votre allée.
- Prestataires de services de paiement : pour assurer la sécurité de votre transaction.
- Plateformes marketing : comme indiqué ci-dessus (Google et Facebook), pour gérer nos campagnes publicitaires en ligne.
5. Vos droits et votre droit de retrait
En tant que résident canadien, vous disposez de droits en vertu de la LPRPDE concernant vos données à caractère personnel :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information erronée.
- Désactivation de la publicité ciblée : vous pouvez désactiver la publicité ciblée en vous rendant sur la page de désactivation de la DAA ou en modifiant vos paramètres publicitaires sur Google et Facebook.
- Cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, mais certaines parties de notre site risquent alors de ne pas fonctionner correctement.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le cryptage SSL, afin de protéger vos données. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet n’est sécurisé à 100 %. Nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité de votre « cabine numérique », mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
E-mail : support@nordicbunkies.ca
