Bienvenue sur Nordicbunkies.ca. Nous sommes ravis de vous aider à agrandir votre espace de vie en y ajoutant une touche de design d’inspiration scandinave. Avant de passer à la partie « marteau et clous », nous devons passer en revue les règles de base.
En utilisant notre site web et en achetant nos produits, vous acceptez les présentes conditions générales. Considérez-les comme les fondations de votre « bunkie » : elles sont indispensables, elles assurent l’équilibre et garantissent la satisfaction de tous.
1. Les bases
Les présentes conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients de Nordicbunkies.ca. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment, généralement en raison d’une modification de la législation ou afin de clarifier leur formulation. En continuant à utiliser le site, vous acceptez ces mises à jour.
2. Informations sur le produit et variations naturelles
Nous nous efforçons d’obtenir une « image parfaite », mais n’oubliez pas :
- Matériaux naturels : Nos cabanes sont fabriquées en bois véritable. Tout comme les êtres humains, chaque arbre est unique. Les petits nœuds, les légères variations de couleur et les « fissures » (petites fissures qui n’affectent pas l’intégrité structurelle) sont des caractéristiques naturelles et non des défauts.
- Échelle et couleur : les résolutions d’écran varient. Le « pin nordique » affiché sur votre iPhone peut présenter un aspect légèrement différent dans votre jardin.
- Kits : Sauf indication contraire expresse, nos « bunkies » sont vendus sous forme de kits à monter soi-même. Nous fournissons les pièces ; c’est à vous (ou au professionnel que vous aurez engagé) de mettre la main à la pâte.
3. Commandes, tarifs et paiement
- Devise : Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
- Taxes : la TPS/TVH/TVP sera appliquée en fonction de la province de livraison.
- Paiement : Nous exigeons le paiement intégral (ou un accord de financement confirmé) avant que votre « bunkie » ne quitte nos locaux.
- Modifications de prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis (les marchés du bois peuvent être très fluctuants), mais le prix en vigueur au moment de votre commande est garanti.
4. Expédition et livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Ontario :
Entrepôt Nordic Bunkies
Unité B – 115 Walker Drive
Brampton, Ontario, L6T 5P5, Canada
La livraison constitue la partie la plus « exigeante » du processus. Veuillez lire attentivement ce qui suit :
- Livraison en bordure de trottoir : La livraison standard s’effectue « en bordure de trottoir ». Cela signifie que le livreur déposera la ou les palettes au bout de votre allée. Il ne pourra pas transporter les parois jusqu’à votre jardin ni vous aider à monter le toit.
- Accès au site : il vous incombe de vous assurer qu’un camion de transport de grande taille puisse accéder à votre propriété. Si vous habitez au bout d’un chemin étroit et sinueux, veuillez nous en informer avant de passer commande.
- Vérification : Vous devez vérifier le colis dès sa réception. En cas de dommages visibles, veuillez les noter sur le connaissement (BOL) avant le départ du livreur et prendre des photos.
- Retrait sur place : Si vous préférez venir retirer vous-même votre commande plutôt que de la faire livrer, veuillez nous contacter à l’avance afin de convenir d’un créneau horaire à l’adresse de l’entrepôt indiquée ci-dessus. Les visites sans rendez-vous ne sont pas acceptées.
5. Permis de construire et réglementations locales
C’est le grand moment. Chaque commune du Canada dispose de ses propres règles. Bien que bon nombre de nos modèles soient conçus pour ne pas dépasser le seuil de taille à partir duquel un permis est requis (généralement entre 108 et 160 pieds carrés selon la province), il vous incombe exclusivement de:
- Veuillez vérifier les règlements d’urbanisme locaux et les marges de recul.
- Obtenez tous les permis de construire ou d’installation électrique nécessaires.
- Assurez-vous que vos fondations sont conformes aux exigences locales.
Nordic Bunkies décline toute responsabilité en cas d’ordre de « démolition » émis par votre agent local chargé de faire respecter les règlements municipaux.
6. Annulations et retours
- Annulations : Vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral dans les 48 heures suivant la commande. Passé ce délai de 48 heures, des frais de restockage de 15 % pourront s’appliquer si l’article a déjà été préparé pour l’expédition.
- Commandes sur mesure : toute commande « sur mesure » ou toute unité modifiée est considérée comme une vente définitive dès le début de la production.
- Retours : Nous acceptons les retours de kits non ouverts et non assemblés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Les retours doivent être envoyés à notre entrepôt situé à l’adresse suivante : Unit B – 115 Walker Drive, Brampton, Ontario, L6T 5P5, Canada. Toutefois, les frais de retour sont à votre charge (ce qui, pour une cabine de 2 000 lb, n’est pas donné).
7. Garantie
Nous garantissons la qualité de notre fabrication. Nordic Bunkies offre une garantie limitée de 5 ans contre les défauts de fabrication.
- Ce qui est couvert : les pièces manquantes, les défauts de fabrication structurels ou les pannes matérielles.
- Ce qui n’est pas couvert : les dommages résultant d’un montage incorrect, de l’absence de teinture ou de traitement de protection (vous devez protéger le bois !), de phénomènes météorologiques extrêmes ou de « cas de force majeure ».
8. Limitation de responsabilité
Nordic Bunkies ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits. Nous fournissons le kit ; la sécurité du processus de montage et de la structure finie relève de votre responsabilité.
Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de la province de l’Ontario, au Canada.
Informations juridiques sur la société
Nom : Tenbu
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SIA)
Numéro d’enregistrement : 40203719598
Identifiant SEPA : LV42ZZZ40203719598
Numéro d’identification TVA : LV40203719598
Siège social : Dzelzavas iela 117, Riga, LV-1021, Lettonie
