Bienvenido a Nordicbunkies.ca. Estamos encantados de ayudarte a ampliar tu espacio con un toque de diseño de inspiración escandinava. Antes de ponernos manos a la obra, tenemos que repasar las reglas básicas.
Al usar nuestra web y comprar nuestros productos, aceptas estos Términos y Condiciones. Piensa en ellos como los cimientos de tu litera: son necesarios, mantienen todo a nivel y garantizan que todo el mundo esté contento.
1. Lo básico
Estas condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes de Nordicbunkies.ca. Nos reservamos el derecho a actualizar estas condiciones en cualquier momento, normalmente porque ha cambiado la legislación o porque hemos encontrado una forma más clara de expresarlas. Si sigues usando la web, significa que estás de acuerdo con las actualizaciones.
2. Información sobre el producto y variaciones naturales
Nos esforzamos por conseguir una «imagen perfecta», pero ten en cuenta lo siguiente:
- Materiales naturales: Nuestras cabañas están hechas de madera auténtica. Al igual que las personas, cada árbol es único. Los pequeños nudos, las ligeras variaciones de color y las «grietas» (pequeñas fisuras que no afectan a la integridad estructural) son características naturales, no defectos.
- Escala y color: Las resoluciones de pantalla varían. El «pino nórdico» que ves en tu iPhone puede que se vea un poco diferente en tu jardín.
- Kits: A menos que se indique lo contrario, nuestras cabañas se venden como kits de montaje propio. Nosotros te proporcionamos las piezas; tú (o el profesional que contrates) pones el esfuerzo.
3. Pedidos, precios y pago
- Moneda: Todos los precios están en dólares canadienses (CAD).
- Impuestos: Se aplicarán el GST, el HST y el PST según la provincia de entrega.
- Pago: Necesitamos que pagues el importe total (o que tengas un acuerdo de financiación confirmado) antes de que tu «bunkie» salga de nuestras instalaciones.
- Cambios en los precios: Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso (el mercado de la madera puede ser muy volátil), pero el precio que figure en el momento de hacer tu pedido es el que se aplicará.
4. Envío y entrega
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de Ontario:
Nordic Bunkies Warehouse
, Unidad B – 115 Walker Drive
, Brampton, Ontario, L6T 5P5, Canadá
La entrega es la parte «más complicada» del proceso. Lee esto con atención:
- Entrega en la acera: La entrega estándar es «en la acera». Esto significa que el repartidor dejará el palé o los palés al final de tu entrada. No pueden llevarte las paredes hasta tu jardín trasero ni ayudarte a montar el techo.
- Acceso al lugar: Eres responsable de asegurarte de que un camión de transporte de tamaño normal pueda llegar a tu propiedad. Si vives al final de un camino estrecho y sinuoso, avísanos antes de hacer el pedido.
- Inspección: Tienes que revisar el envío en cuanto lo recibas. Si hay algún daño evidente, anótalo en el albarán (BOL) antes de que el repartidor se vaya y haz fotos.
- Recogida en tienda: Si prefieres recoger el pedido tú mismo en lugar de que te lo enviemos, ponte en contacto con nosotros con antelación para concertar una hora en la dirección del almacén que aparece más arriba. No se atienden visitas sin cita previa.
5. Licencias de obra y normativa municipal
Esta es la más importante. Cada municipio de Canadá tiene sus propias normas. Aunque muchos de nuestros modelos están diseñados para no superar el límite de tamaño a partir del cual «no se necesita permiso» (normalmente entre 108 y 160 pies cuadrados, dependiendo de la provincia), es tu exclusiva responsabilidad:
- Consulta la normativa urbanística local y los retranqueos.
- Consigue los permisos de obra o eléctricos que sean necesarios.
- Asegúrate de que los cimientos cumplan con la normativa local.
Nordic Bunkies no se hace responsable de ninguna orden de «desmontaje» que te dé el responsable local de hacer cumplir la normativa municipal.
6. Cancelaciones y devoluciones
- Cancelaciones: Puedes cancelar el pedido y recibir un reembolso completo en un plazo de 48 horas desde que lo hiciste. Pasadas esas 48 horas, se te podría aplicar una tasa de reposición del 15 % si el artículo ya se ha preparado para su envío.
- Pedidos personalizados: Cualquier unidad «a medida» o modificada no se puede devolver una vez que empieza la producción.
- Devoluciones: Aceptamos devoluciones de kits sin abrir y sin montar en un plazo de 14 días desde la entrega. Las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén en la Unidad B – 115 Walker Drive, Brampton, Ontario, L6T 5P5, Canadá. Sin embargo, los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo (lo cual, para una cabina de 2.000 lb, no sale precisamente barato).
7. Garantía
Creemos firmemente en nuestro trabajo. Nordic Bunkies ofrece una garantía limitada de 5 años contra defectos de fabricación.
- Qué cubre la garantía: Piezas que faltan, defectos de fabricación estructurales o fallos de los componentes.
- Lo que no está cubierto: daños por un montaje incorrecto, falta de tratamiento con tinte o sellador ( ¡tienes que proteger la madera!), fenómenos meteorológicos extremos o «casos de fuerza mayor».
8. Limitación de responsabilidad
Nordic Bunkies no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive del uso o de la imposibilidad de usar nuestros productos. Nosotros te proporcionamos el kit; la seguridad del proceso de montaje y de la estructura final depende de ti.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación de la provincia de Ontario, Canadá.
Información legal de la empresa
Nombre: Tenbu
Forma jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada (SIA)
Número de registro: 40203719598
Identificador SEPA: LV42ZZZ40203719598
Número de identificación a efectos del IVA: LV40203719598
Domicilio social: Dzelzavas iela 117, Riga, LV-1021, Letonia
